DaisanHouse

Chính sách đổi trả

Chính sách này áp dụng cho các đơn hàng mua qua GachTrangTri.vn, website của Công ty CP Xây dựng Sản xuất và Thương mại Đại Sàn (Daisan).

1. Thời hạn đổi trả

Daisan chỉ nhận đổi/trả hàng lỗi trong vòng 7 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng.

2. Hàng lỗi được đổi trả

  • Gạch vỡ, mẻ do vận chuyển.
  • Lỗi sản xuất.
  • Giao sai mẫu, sai kích thước hoặc sai số lượng so với đơn hàng.

3. Trường hợp không nhận đổi trả

  • Hàng không lỗi.
  • Hàng đã thi công, đã ốp lát.
  • Hàng đã cắt.

4. Phí vận chuyển đổi trả

Với hàng lỗi, Daisan chịu toàn bộ phí vận chuyển đổi/trả.

5. Cách gửi yêu cầu đổi trả

Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, quý khách gửi ảnh hoặc video hàng lỗi kèm mã đơn hàng qua một trong các kênh sau:

6. Hình thức xử lý

Sau khi xác nhận hàng lỗi, Daisan xử lý theo một trong hai hình thức:

  • Đổi hàng mới cùng mẫu.
  • Hoàn tiền phần hàng lỗi.

7. Liên hệ

Gọi Zalo Nhận báo giá